舆情处理

针对不同的客户主体,负面舆情的处置方式各不相同Toom舆情监测中心就政府和企业这两个范围较大的主体来说

面对负面新闻,政府要做到“三要”、“三不要”。

面对负面新闻,企业要做到危机公关的5s原则。

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